<졸업생 한마디>

이름 : 권아주
소속 : 롯데호텔 부산
직무/직책 : 객실팀 프론트 데스크 / 사원

■ 졸업 후 진로 및 커리어

호텔리어로서 고객 서비스 향상을 목표로 근무하고 있으며,
체크인 및 체크아웃 업무를 중심으로 고객 응대 전반을 담당하고 있습니다.
다양한 국적의 고객을 직접 마주하며 현장에서의 소통과 서비스 경험을 쌓아가고 있습니다.

■ 전공이 커리어에 준 영향

롯데호텔 부산은 일본인 고객의 비중이 높은 편으로, 일본어 전공자로서 큰 강점을 느끼고 있습니다.
체크인 과정이나 각종 문의 응대 시 일본어로 자연스럽게 소통할 수 있어 업무 적응이 수월했으며,
전공 언어에 대한 자신감은 취업 과정에서도 분명한 도움이 되었습니다.
실무 현장에서 전공이 그대로 활용된다는 점에서 일본어 전공의 가치를 다시 한 번 느끼고 있습니다.

■ 후배들에게 전하는 조언

요즘은 “AI가 이렇게 발달했는데 전공이 과연 의미가 있을까?”라는 고민을 많이 하실 것이라 생각합니다.
저 역시 입학 초반에는 번역기가 있는데 언어 전공이 어떤 강점이 될 수 있을지 끊임없이 고민했습니다.

그러던 중 학교에서 주최한 실습 설명회를 계기로 호텔 업무에 관심을 갖게 되었고,
인턴십 경험을 거쳐 정직원으로 입사하게 되었습니다.
직접 현장에서 근무하며 느낀 점은, 호텔과 서비스업은 기계가 아닌 ‘사람’의 역할이 무엇보다 중요한 분야라는 것이었습니다.

처음에는 서비스업에 대한 막연한 두려움도 있었지만,
실제로는 다양한 국적의 사람들과 소통하며 전공 언어는 물론 제3외국어 실력까지 자연스럽게 성장할 수 있다는 장점이 더 크게 다가왔습니다.
불안해하기보다, 학교에서 제공하는 다양한 진로·현장 프로그램을 적극적으로 활용해 보시길 바랍니다.

■ 한 줄 메시지

“인생은 새옹지마. 나쁜 일이 있으면 반드시 좋은 일이 따라온다.”