부서 소개

Home/CRM 팀은 제페토 앱 내에서 유저 리텐션과 참여를 높이기 위한 액션을 설계하고 실행하는 팀입니다. 캠페인의 목적에 따라, 홈 구좌, 퀘스트, DM 등 다양한 앱 내 수단을 통해 유저에게 콘텐츠를 전달합니다. 각 수단의 CTR 등 성과 지표와 타겟팅 효과를 분석하고, 글로벌 유저에게 더 효과적으로 도달할 수 있는 노출 방식을 지속적으로 고민하고 있습니다.

책임 및 역할

- 다양한 유저 참여 프로모션 (퀘스트 등) 기획 및 세팅 보조

- 운영 중인 퀘스트 성과를 기반으로 유저 리텐션 개선 아이디어 논의

- 목적에 맞는 유저 타겟 설정 및 DM 메시지 기획/전송

- 퀘스트 및 메시지의 성과 지표 정리 및 인사이트 도출

필요 역량

- IT 서비스 운영 또는 인앱 마케팅 관련 경험이 있으신 분

- 유저 행동을 유도하는 퀘스트 및 콘텐츠 기획 및 운영 경험이 있으신 분

- 데이터를 기반으로 결과를 정리하거나 리포트를 작성해보신 분

- A/B 테스트, 메시지 개선 등 콘텐츠 성과 최적화에 관심이 있거나 유관 경험이 있으신 분

우대 사항

- 비즈니스 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분

- Amplitude, Tableau 등 데이터 분석 또는 리포트 툴에 익숙하신 분

- 콘텐츠, 앱, 게임 등 유저 참여를 설계하거나 운영해 본 경험이 있으신 분

- 라이브 서비스 유저 대상으로 메시지 작성 및 전송 경험이 있으신 분

채용 조건

- 계약직 : 약 1년 (6개월 진행 후 6개월 연장)

※ 계약 연장 여부는 추후 협의를 거쳐 검토 예정입니다. 정규 전환은 고려하지 않습니다.

전형절차 및 안내사항

- 접수기간: 2025.07.04(금) ~ 2025.07.20(일) 23:59까지

- 전형절차: 서류전형 ▶ 1차 면접 & 기업문화적합도검사 ▶ 2차 면접 ▶ 채용검진 ▶ 입사

전형절차는 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(ex. Reference Check 등)가 추가될 수 있습니다.

- 근무지: 경기도 성남시 분당구 정자동

- 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

- 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.

- 문의사항은 NAVER Z 채용 홈페이지 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.